真的服了,昨天有个做生鲜电商的老板找我哭诉,说上线半个月了,转化率低得可怜。我一看他的小程序后台,差点没笑出声。那图标,红底黄字,中间还夹个二维码,这哪是图标啊,这是让人扫码付款的传单吧?用户点开一看,心里就一句:这啥玩意儿?不靠谱。赶紧关。
咱们做小程序的,都知道“小程序商店图标”是门面。门面都破破烂烂的,谁愿意进屋?很多老板觉得,图标嘛,随便找个美工或者用模板套一下就行。大错特错。我见过太多案例,因为图标没设计好,直接导致点击率(CTR)暴跌50%以上。这不是夸张,是实打实的数据。
你看那些头部的小程序,图标多简洁。拼多多那个绿色,微信那个绿色,一眼就能认出来。为什么?因为简单。人脑处理图像的速度比文字快6万倍。如果你的图标里塞了太多元素,比如Logo、Slogan、还有几个促销标签,用户根本来不及看,手指头一划就过去了。
我就拿我自己公司最近的一个客户来说。他是做本地家政服务的。刚开始用的图标,是一个拿着拖把的卡通阿姨,背景还是蓝天白云。结果呢?点击率惨不忍睹。后来我们改了,把背景去掉,只保留一个极简的扫帚剪影,配色换成暖橙色,代表温馨和干净。改完之后,第一周点击率就涨了30%。这就是细节的力量。
很多新手设计师喜欢搞“大杂烩”。觉得元素越多越显得内容丰富。其实恰恰相反。在那么小的一个正方形里,你要讲清楚品牌、业务、特色,这不可能。你要做的是减法。做“小程序商店图标”设计的时候,记住三个原则:
第一,辨识度。用户是在一堆小程序里找你的。如果你的图标和竞品长得一模一样,或者颜色太普通,根本没人注意你。比如做餐饮的,能不能用红色?可以,但别用那种土红,要用更有食欲的亮红或者橙红。
第二,一致性。图标要和你的品牌VI保持一致。如果你品牌主色是蓝色,图标里突然冒出一堆粉色,用户会觉得你很不专业,甚至怀疑是不是山寨的。信任感就是这么一点点建立起来的。
第三,可读性。虽然图标里最好别放字,但如果非要放,字体一定要够大,够清晰。别搞那些花里胡哨的艺术字,在手机上缩成芝麻粒大小的时候,根本看不清。
我有个朋友,做跨境电商的,非要搞个复杂的盾牌图标,里面还有地球和星星。结果上线后,用户反馈说看着像诈骗网站。后来简化成一个大写的“S”,瞬间高大上起来。你看,有时候简单就是力量。
还有啊,别忽视测试。设计完了,别急着提交审核。你自己先在手机上看,缩略图状态下,能不能一眼看出你是干嘛的?如果不能,那就重做。别嫌麻烦,这一步能省掉后面无数的解释成本。
说到这儿,可能有人会说,我没钱请大牌设计师怎么办?没关系。你可以参考同行,但别抄袭。去App Store或者微信小程序搜索框里搜你的类目,看看前10名的图标长啥样。分析他们的颜色、形状、构图。找出他们的共性,然后做差异化。比如大家都用蓝色,你就用紫色;大家都用圆形,你就用方形。
最后给个实在的建议。别自己闷头瞎琢磨。找几个目标用户,问问他们第一眼看到你的图标是什么感觉。有时候,你觉得很酷的设计,在用户眼里可能就是一团乱麻。真诚地对待你的用户,他们才会真诚地对待你的小程序。
如果你还在为“小程序商店图标”头疼,或者不知道自己的图标为什么转化率低,别硬撑。有时候,旁观者清。找个懂行的人帮你看看,也许就能点石成金。毕竟,流量不等人,用户耐心更有限。有问题随时聊,咱们一起把转化率提上来。