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注册页面怎么改才不劝退?老站长掏心窝子分享避坑指南

· 来源:河南SNAB网络科技 · 咨询建站:18236992212

本文关键词:注册页面

干这行十五年,我见过太多老板花大价钱搞个高大上的官网,结果流量进来了,全卡在“注册”那一步。

真的,别不信。

很多老板觉得注册就是个填表的事儿,简单得很。

其实不然,那是用户跟你建立信任的第一道门槛。

门槛设高了,客人转身就走;设低了,垃圾数据一堆,客服累死。

今天不整那些虚头巴脑的理论,我就结合我最近帮一个做工业设备的朋友改页面的经历,跟你唠唠怎么把注册页面做得既好看又好用。

先说个真事儿。

上个月,河北那边有个做轴承配件的厂子找我。

他说他们网站每天PV好几万,但注册用户不到两百个。

我一看后台,好家伙,注册页面要填十二项信息。

姓名、电话、邮箱、公司名、地址、邮编、传真、座机、职位、行业、规模、备注。

我心想,这谁填得下去?

我是用户我都嫌麻烦。

这就是典型的“自嗨型”设计,只想着自己收集多少数据,没想着用户愿不愿意给。

咱们做网站的,得站在用户角度想问题。

用户来你网站,要么是找产品,要么是找合作。

他们最核心的需求是什么?是快速找到联系方式,或者快速拿到报价。

注册是为了什么?是为了后续服务。

所以,第一步,做减法。

把你那些非必填项,全给我砍了。

对于B2B行业,姓名、手机号、需求描述,这三个足够了。

剩下的,等聊熟了再问,或者通过后续表单补充。

第二步,优化交互体验。

很多注册页面,点提交没反应,或者转圈圈半天。

这体验太糟糕了。

一定要加即时反馈。

比如手机号输入框,输完直接验证格式对不对,不对立马红字提示。

别让用户填完所有,最后点提交才告诉他是错的。

那叫“谋杀”耐心。

第三步,信任背书。

在注册按钮旁边,加一句小字:“我们承诺保护您的隐私,绝不泄露给第三方”。

再放个备案号或者合作品牌的logo。

这能极大降低用户的防备心理。

我那个朋友听完,回去把表单精简到四项。

结果呢?

第二天注册量直接翻了五倍。

虽然有些数据是乱填的,但那是真人在操作,是潜在客户。

后期销售可以筛选嘛,总比没人注册强。

当然,这里有个误区,有人会说,那我不填手机号,怎么联系?

你可以提供“游客模式”。

允许用户不注册直接留言,但留言后,系统自动引导注册,以便接收回复通知。

这样既降低了门槛,又给了用户一个注册的理由。

还有一点,移动端适配。

现在百分之六十以上的流量来自手机。

如果你的注册页面在手机上,按钮小得像蚂蚁,或者输入框挤在一起,那基本就废了。

按钮要大,手指好点。

布局要竖排,别横着排。

我见过一个做跨境电商的,注册页面在电脑上看着挺大气,一到手机上,字体小得看不清,还得眯着眼找输入框。

这种设计,就是赶客。

最后,送大家一个小心机。

在注册页面加个“常见问题”折叠栏。

比如“注册后多久能发货?”“支持对公转账吗?”

用户一边填表一边看解答,能减少很多客服压力。

这也体现了咱们服务的专业性。

总之,注册页面不是终点,而是起点。

它不应该是一个冷冰冰的收集器,而应该是一个热情的接待员。

你要让用户觉得,注册之后,会有更好的服务等着他。

别把用户当傻子,也别把自己当大爷。

真诚点,简单点,把流程理顺了,转化自然就上去了。

这十五年我悟出来的道理,就一句:用户体验大于一切。

别为了收集那点数据,把潜在客户吓跑了。

那才是捡了芝麻丢了西瓜。

希望这篇干货,能帮到正在为注册页面头疼的你。

如果有更好的建议,欢迎在评论区留言,咱们一起交流。

毕竟,建站这行,靠的是口碑,也是真心换真心。

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