说实话,干建站这行七年,我见过太多老板上来就跟我哭穷,说预算不够,想搞个高大上的官网,结果一看需求,连个像样的“关于我们”都写不明白。我就想问,你们公司到底是卖产品的,还是卖空气的?
很多老板觉得企业文化就是挂在墙上的几个大字,或者印在T恤衫上的口号。大错特错!对于中小企业来说,网站企业文化建设根本不是玄学,它是你向客户展示“这家公司靠不靠谱”的第一张名片。你想想,客户点进你的网站,第一眼看到满屏的“诚信、创新、共赢”,心里啥感觉?反正我是觉得假。这种空洞的词,连我自己写代码的时候都想吐。
真正有用的企业文化建设,得落地,得带泥土味儿。
我记得去年有个做五金配件的客户,老张。他是个实在人,产品不错,但网站做得跟十年前的似的。他找我改版,我说先别急着改UI,先把“关于我们”重写。老张一开始很懵,说我就想卖螺丝钉,写啥文化?我让他给我讲讲他是怎么从一个小作坊做到现在年入千万的。老张讲起他半夜三点去工厂盯着质检,讲起他为了一个公差0.01毫米的订单跟客户吵得面红耳赤最后又握手言和。这些故事,比任何华丽的辞藻都动人。
后来我们在网站上专门开辟了一个“工匠日记”栏目,不写那些虚头巴脑的大道理,就放老张和团队在车间的真实照片,甚至包括那些因为质检不合格被报废的零件堆。这种真实感,瞬间拉近了和客户的距离。结果呢?改版后三个月,询盘量翻了倍。为啥?因为客户觉得这是一家有血有肉、做事认真的工厂,而不是一个冷冰冰的倒爷。
这就是网站企业文化建设的核心:真实。
但是,这里有个大坑,很多同行为了省事,直接去网上抄模板,或者找几个实习生编几个“狼性文化”的故事。千万别这么干!现在的客户精得很,你稍微有点假,他们立马划走。我在做案例复盘时发现,那些转化率高的网站,他们的文化展示往往很“土”,甚至有点粗糙,但每一句话都透着诚意。比如有的团队会直接放上核心员工的简历,甚至放上他们的联系方式,这种“透明化”的文化展示,反而让人敢下单。
当然,也有人会说,我们小公司,哪有什么文化?其实,企业文化就是你们这群人在一起干活时的状态。是遇到bug大家一起骂娘然后解决,还是互相甩锅?是承诺客户的交期哪怕赔钱也做到,还是能拖就拖?把这些真实的团队氛围,通过文字、图片、视频,真实地呈现出来,就是最好的文化。
别总想着用网站企业文化建设来忽悠人,现在互联网这么透明,你糊弄谁呢?与其花几万块请广告公司写那些连你自己都不信的Slogan,不如花点时间,好好拍拍你们的团队,好好讲讲你们的故事。哪怕你的网站页面简单点,只要内容够真,够接地气,客户是能感受到的。
最后说一句掏心窝子的话,建站容易,建“心”难。别把企业文化当成装饰,它是你公司的魂。魂没了,网站再漂亮也是个空壳子。希望各位老板,少整点虚的,多看点实的,这才是长久之计。