昨天有个做SEO的朋友半夜给我打电话,
语气急得像是刚被老婆赶出家门。
他说他们给一个政府单位做网站,
甲方爸爸突然发飙,
说网站打开慢得像蜗牛爬,
而且手机上看字小得要戴老花镜。
这哥们儿挠着头问我,
是不是代码写得太烂了?
我让他把链接发我,
他说是“青海省高等级公路建设管理局网站”。
我点开一看,
心里咯噔一下。
这页面加载速度,
确实有点感人。
图片没压缩,
视频还在自动播放,
流量费不要钱似的。
对于咱们这种在高原上跑断腿的工程人员来说,
这种体验简直是灾难。
你想想,
在青海,
信号时好时坏,
要是网页还转圈圈,
谁受得了?
我仔细翻了翻他们的内容,
发现很多信息还停留在三年前。
比如那个“最新公告”,
第一条还是2021年的春节放假通知。
这就很尴尬了。
现在的用户,
尤其是司机师傅和物流老板,
他们关心的是哪里封路,
哪里修路,
而不是你三年前发了什么通知。
这就涉及到一个很现实的问题,
很多政府类网站,
尤其是这种“青海省高等级公路建设管理局网站”,
往往被当成了“电子公告栏”。
只要挂上去,
任务就完成了。
至于好不好用,
没人管。
但时代变了,
现在大家手机不离手,
谁还去翻纸质文件?
我记得去年去青海考察,
在格尔木遇到一个老司机。
他跟我说,
每次出门前,
都想查查路况。
但那个网站,
找半天找不到入口,
还得先注册个账号,
填一堆没用的信息。
最后他放弃了,
直接打12328。
这就流失了多少用户?
又流失了多少信任?
其实,
做好一个政府网站,
没那么复杂。
首先,
得快。
图片压缩一下,
代码精简一下,
别整那些花里胡哨的动画。
其次,
得准。
路况信息必须实时更新,
哪怕只是简单的文字描述,
也比一堆精美的但过期的图片强。
最后,
得人性化。
字体大一点,
按钮明显一点,
让老年人也能看得清。
我见过做得好的同行,
他们把“青海省高等级公路建设管理局网站”
做成了一个实用的工具。
首页就是地图,
哪里红就是堵,
哪里绿就是通。
点进去还能看施工详情,
甚至能预测通行时间。
这样的网站,
司机师傅才爱用。
这才是真正的“为人民服务”。
当然,
我也知道,
改网站不是换个皮肤那么简单。
涉及到数据对接,
涉及到部门协调,
涉及到安全责任。
很多领导不敢动,
怕出错,
怕担责。
但不动,
就是最大的错。
因为用户会用脚投票。
你不改,
别人改。
等你反应过来,
黄花菜都凉了。
所以,
如果你也在负责这类网站,
别光盯着排名看。
多听听用户的声音,
多看看后台的数据。
那些跳出率高的页面,
就是你需要下刀的地方。
别怕麻烦,
别怕麻烦。
哪怕每天只改一个小细节,
一年下来,
变化也是巨大的。
毕竟,
路是修给人走的,
网站也是给人用的。
别让它成了摆设。
咱们做技术的,
哪怕不能改变世界,
至少能让用户少点几次鼠标,
少等几秒加载。
这就够了。
最后想说,
技术不是冷冰冰的代码,
它是连接人与服务的桥梁。
希望咱们的“青海省高等级公路建设管理局网站”,
能真正走到大家心里去。
而不是只挂在服务器上,
积灰。
行了,
不说了,
我得去帮那个朋友看看他的代码了。
希望这次能让他少掉几根头发。
毕竟,
头发比网站重要多了。