本文关键词：如何做网站流量报告
很多老板拿到外包公司给的月度报表，看着那一堆密密麻麻的表格，头都大了。什么UV、PV、跳出率，全是专业术语，根本看不懂。其实，做网站流量报告不是为了应付差事，而是为了看清你的钱花得值不值。今天我就掏心窝子跟大伙聊聊，到底怎么做一份能落地的流量报告，不整那些虚头巴脑的概念。
首先，你得明确一点，流量报告的核心不是展示数据有多好看，而是发现问题。很多新手站长，上来就搞个Excel表格，把百度统计或者Google Analytics的数据全导出来，然后在那儿傻乐，今天涨了50个IP，明天跌了20个。这就叫无效报告。真正的高手，看的是趋势，看的是来源，看的是转化。
第一步，选定核心指标，别贪多。
别一上来就盯着几十项指标看，你看得过来吗？对于大多数中小企业网站，你只需要关注这四个：访问量（UV）、平均停留时长、跳出率、转化行为（比如表单提交、电话咨询）。这四个数据，基本就能反映网站的健康程度。如果UV涨了，但停留时长只有5秒，那说明你的内容不行，或者页面加载太慢，这时候别高兴太早，这是假繁荣。
第二步，拆解流量来源，搞清楚钱花哪了。
这一步最关键。你要把流量分成自然搜索、直接访问、引荐流量和社交媒体。
自然搜索流量，要看关键词排名。如果你发现某个长尾词排名上升，带来了很多精准客户，那就要继续优化这个方向。
引荐流量，看看是哪些网站给你导流。如果是行业论坛、博客，那说明你的内容营销做对了；如果是垃圾链接，赶紧去百度站长平台提交死链，不然会被降权。
这里有个坑，很多公司为了充门面，会搞一些低质量的友情链接，看着流量不少，全是机器人在刷，这种流量对转化毫无帮助，反而增加服务器负担。做报告的时候，一定要把这些垃圾流量剔除出去，不然数据会骗人。
第三步，分析用户行为，找出流失点。
利用热力图或者页面浏览深度分析，看看用户在哪一页停留最久，在哪一页突然关掉页面。
比如，如果你的产品详情页跳出率高达80%，那就要检查了：是不是图片加载太慢？是不是价格没写清楚？还是客服入口太隐蔽？
我见过一个案例，某机械网站，用户进来后，在“联系我们”页面停留时间极短，后来发现是表单字段太多，填起来麻烦。改完之后，转化率直接翻倍。这就是细节决定成败。
第四步，结合业务目标，给出改进建议。
报告的最后，不能只罗列数据，必须给出 actionable 的建议。
比如：
1. 针对自然搜索流量下降的问题，建议优化首页标题标签，增加核心关键词密度。
2. 针对移动端跳出率高的问题，建议简化移动端页面布局，减少弹窗广告。
3. 针对转化率低的问题，建议在关键页面增加在线客服悬浮窗，并设置自动回复常见问题。
记住，报告是给决策者看的，语言要通俗，结论要明确。别整那些“同比环比增长显著”的废话，直接说“本月咨询量增加20%，主要得益于SEO优化带来的长尾词流量”。
最后，提醒一下，做流量报告要有持续性。单看一个月的数据容易误判，要结合近三个月甚至半年的趋势来看。市场有波动，流量有起伏，这是常态。关键是要在波动中找到规律，不断优化。
有些外包公司喜欢报喜不报忧，数据做得漂漂亮亮，实际问题一个不提。这种报告，看了等于白看。作为站长，你要学会自己看数据，或者至少具备辨别真伪的能力。别迷信第三方工具，百度统计、51la这些基础工具足够用了，没必要花冤枉钱买高级分析服务。
总之，如何做网站流量报告，核心在于“分析”而非“统计”。把数据变成洞察，把洞察变成行动，这才是流量报告的价值所在。希望这篇干货能帮到你，别再被那些花里胡哨的报表忽悠了，实实在在看数据，踏踏实实做优化，流量自然会来。
