做网站怎么给客户打电话
干了十五年建站,电话没少打。
嗓子哑过,也被挂过无数次。
今天不整那些虚头巴脑的套路。
就聊聊咋把电话打通,咋把人聊成单。
刚入行那会儿,我特轴。
拿着名单挨个打,跟推销保险似的。
“您好,做个网站吗?”
对面直接:“不需要,谢谢。”
嘟嘟嘟,忙音。
那滋味,比吃了苍蝇还难受。
后来琢磨明白了,客户不缺网站,缺的是解决麻烦的人。
你打电话前,得先做点功课。
别上来就报菜名。
先看看他公司官网,或者公众号。
要是连个像样的页面都没有,
或者还在用十年前的模板,
那机会就来了。
这时候打电话,底气足。
第一句话,别问“需不需要”。
要问“痛点”。
比如:“王总,我看您家产品挺好,
但手机上打开有点卡,
客户流失挺可惜的吧?”
这就叫接地气。
别整那些高大上的词儿,
什么“数字化转型”,
人家听不懂,也懒得听。
你就说:“帮你在手机上好看点,
多接几个单子。”
这就对了。
记得有个做建材的客户。
电话里聊了不到三分钟。
我就说:“哥,您那网站图片太大,
加载慢,百度都不爱爬。”
他当时就愣了。
说:“你也知道百度?”
我说:“知道啊,咱这行混久了,
这点门道还是有的。”
就这么几句家常话,
信任感就建立起来了。
后面见面,那叫一个顺。
当然,也有碰壁的时候。
有的老板脾气臭,
接起电话就骂。
别往心里去,真的。
他骂他的,你记你的。
说不定他骂完,
转头就让你发个报价单。
这时候别急着回,
隔半小时再发。
显得你不卑不亢,
不是那种死缠烂打的销售。
做网站怎么给客户打电话?
其实核心就俩字:真诚。
别把自己当销售,
把自己当顾问。
你是来帮他的,
不是来坑他的。
要是真觉得他不需要,
或者预算不够,
直接说:“哥,那咱先不聊这个,
您要是以后有想法,
随时喊我。”
大度一点,
反而能留下好印象。
圈子很小,
说不定哪天他朋友需要,
就推荐你了。
还有个小技巧,
别老在上午十点打。
那时候老板都在开会,
烦着呢。
下午三点左右,
或者傍晚下班前,
心情相对放松。
这时候聊两句,
效果出奇的好。
哪怕只是闲聊几句天气,
也比硬邦邦的业务介绍强。
我见过太多同行,
电话打得像机器人。
千篇一律,
听两遍就想吐。
你得有自己的风格。
带点口音没关系,
带点幽默更行。
比如:“王总,我是那个
上次给您发过报价的小李,
没敢打扰您,
怕您嫌我烦。”
这么一说,
对方往往忍不住笑。
一笑,门就开了。
最后说句实在话,
电话只是敲门砖。
真正成交,还得靠服务。
你电话里吹得再天花乱坠,
网站做得烂,
下次还找你?
做梦去吧。
所以,
电话打得再好,
活儿也得干漂亮。
这才是长久之计。
做网站怎么给客户打电话?
多练,多听,多反思。
被挂了别气馁,
换个号码接着打。
坚持半年,
你会发现,
电话那头的人,
开始愿意听你说话了。
这就成了。