书店网站建设人员分配
最近好多开书店的朋友找我吐槽,说招了个程序员,花了大价钱搞了个网站,结果上线后没人用,界面丑得想哭,功能还老崩。我一问,好家伙,老板自己既当产品经理,又当UI设计师,还兼职客服,最后让个刚毕业的实习生写代码。这能好使吗?纯属瞎折腾。
今天咱不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊书店网站建设人员分配这事儿。说白了,就是人怎么配,活儿怎么分。你若是想认真做线上生意,别省这几个人的钱,也别省这份心。
首先,别指望一个人能干所有事。很多老板觉得,找个全能型人才多省事。醒醒吧,全能型的大神要么贵得离谱,要么根本不存在。在书店网站建设人员分配上,最忌讳的就是职责不清。
我有个客户,在苏州开了一家很有格调的独立书店。刚开始也是图省事,找了个外包公司,报价便宜,说是全包。结果呢?网站上线后,后台根本没法管理库存。因为书店的核心是书,书的分类、库存、作者信息,这些逻辑复杂得很。外包那帮人不懂书店的业务,做出来的东西就像个摆设。
后来他痛定思痛,重新做了书店网站建设人员分配。核心就三个人:一个懂业务的主管,一个稍微懂点技术的开发人员,还有一个专门负责内容运营的。
那个懂业务的主管,就是老板自己或者他信得力的店长。这个人得清楚,读者怎么找书?是按类别?按作者?还是按推荐语?这个逻辑,只有天天跟书打交道的人最清楚。技术人员再牛,不懂业务,做出来的搜索功能就是垃圾。
然后是开发人员。不需要太高大上,但得懂点前端后端的基础。重点是,他要能听懂业务主管的话。比如,主管说“我想搞个会员积分系统”,开发得知道这背后涉及数据库怎么改,前端怎么展示。这时候,沟通成本就降下来了。
最后是内容运营。这点很多人忽视。网站建好了,没人看有啥用?书店网站建设人员分配里,必须有一个负责更新内容的人。新书上架、作者访谈、读书活动,这些都得有人盯着。不然网站就成了死水一潭。
还有个坑,就是UI设计。别随便找个美工就完事。书店是有调性的,你的网站得符合你书店的风格。如果是卖童书的,界面就得活泼、色彩鲜艳;如果是卖学术书的,就得简洁、大气。这个审美把控,最好由懂品牌的人来把关,而不是让程序员随便选个模板。
我见过一个失败的案例,老板为了省钱,让前台小妹兼做网站维护。结果小妹连密码都记不住,网站出了bug没人管,客户投诉了一堆,最后口碑崩盘。这就是典型的书店网站建设人员分配失误。
所以,我的建议是,哪怕你小,也得把这几块职责分清楚。如果人手不够,可以外包部分技术工作,但核心业务逻辑和运营内容,必须掌握在自己手里。
别总觉得网站是个一次性工程。它是个活物,得养。你投入多少精力在人员分配上,它就回馈你多少价值。
最后说一句,别信那些“三天上线”的鬼话。好网站是磨出来的。在书店网站建设人员分配上多花点心思,比投广告管用多了。毕竟,用户体验好了,读者自然会来。
这事儿没那么多玄乎的,就是人心齐,活儿细。你若是还在纠结怎么招人,不妨先问问自己:你最懂书店,还是最懂代码?选对人,事半功倍。