做旅游网站三年了,真不想再看到那种满屏都是“震撼心灵之旅”、“极致奢华体验”的废话了。
看着都累。
客户问我,怎么搞个旅游最好的网站建设?
我第一反应是,你先把钱省下来请个靠谱摄影师,别整那些虚头巴脑的代码优化。
真的,现在的人刷手机,手指头划得比谁都快。
你搞个加载两秒的首页,人家早跑了。
我见过太多同行,为了所谓的“高端大气”,搞一堆Flash动画,结果打开全是白屏。
客户急得跳脚,问我是不是被黑客攻击了。
我说,是你自己作死。
旅游这东西,卖的是向往,是图片,是那种让人看一眼就想买票的冲动。
你网站要是卡,向往就没了。
所以,别跟我扯什么SEO排名,别扯什么算法权重。
先问问自己,图片加载快不快?
手机上看乱不乱?
这就是旅游最好的网站建设最核心的东西。
很多老板喜欢找我聊技术,说什么要用什么框架,什么数据库。
我直接回他,关我屁事。
用户又不懂技术,用户只关心能不能看到那张雪山下的帐篷照片。
要是照片模糊,或者要等半天才出来,他转身就去携程了。
别觉得我在骂人,这是实话。
咱们这行,太浮躁。
总想着用技术手段掩盖内容的贫瘠。
比如,文案写得像AI生成的,全是车轱辘话。
“探索未知,发现自我。”
这种话,谁信啊?
真实的体验才是王道。
你要写,就写那个导游大叔怎么在高原上喘气,怎么给你煮酥油茶。
这种细节,比什么华丽的UI设计都管用。
还有,别搞那些花里胡哨的弹窗。
刚进网站,啪一下弹出来个优惠券,还关不掉。
我想看你家产品,你非要我填手机号。
填了又没鸟用,最后还骚扰电话不断。
这种体验,谁受得了?
这就是为什么很多网站做不大。
不是技术不行,是太傲慢。
觉得用户就该乖乖听话。
其实用户很聪明,也很懒。
懒到不想思考,只想一键下单。
所以,流程要短。
从看到图片到付款,最好别超过三步。
每多一步,流失率就涨百分之十。
这是血泪教训。
我有个客户,非要加个“会员注册才能看价格”。
结果转化率跌了一半。
后来我让他把价格直接显示出来,哪怕只是大概范围。
他当时还不乐意,说怕被比价。
我说,你连价格都不敢亮出来,人家怎么敢把几万块给你?
信任,是从透明开始的。
旅游最好的网站建设,不是看你用了多牛的技术。
而是看你有多懂人性。
懂人的懒惰,懂人的贪婪,懂人的恐惧。
恐惧什么?
怕被坑,怕不安全,怕麻烦。
你的网站要解决这些恐惧。
比如,把退改政策写得清清楚楚,别用小字藏着。
把保险条款列出来,别搞成天书。
把真实用户的评价放上去,别只放好评。
有点差评反而更真实。
真的,别怕差评。
怕的是没有评价。
没人敢第一个吃螃蟹。
你要做的是让螃蟹看起来很好吃,而且吃得放心。
还有,移动端体验至关重要。
现在百分之九十的旅游咨询都在手机上完成。
如果你的网站在电脑上看着挺美,手机上字小得像蚂蚁。
那等于没做。
一定要在手机上反复测试。
手指头粗,容易误触。
按钮要够大,间距要够宽。
别让用户像在做微雕手术一样点链接。
最后说句扎心的。
别指望一个网站能解决所有问题。
它只是个工具,是个橱窗。
真正的转化,靠的是后面的服务。
网站做得再好,客服态度恶劣,照样完蛋。
所以,别光盯着网站看。
看看你的客服,看看你的行程单,看看你的售后。
这才是根本。
旅游最好的网站建设,本质上是最好的服务体验的线上延伸。
别本末倒置。
行了,不说了,我得去改个图片懒加载的代码了。
这破网速,真是急死人。
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别白看啊。
哈哈,开玩笑的。
反正也没人看。
就这样吧。