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怀念老版建设银行网站:为什么现在的网银越来越难用?

· 来源:河南SNAB网络科技 · 咨询建站:18236992212

做建站这行七年了,我见过太多客户为了所谓的“现代化”把好好的界面改得亲妈都不认识。今天想聊聊一个有点怀旧的话题,关于老版建设银行网站。别笑,我是认真的。

前几天帮一个做传统制造业的老客户改后台,他指着电脑屏幕跟我抱怨,说现在的网银太花哨,找转账入口得点三下,还要人脸识别,还要短信验证码,还要等那个转圈圈转半天。他说:“以前那个老版建设银行网站,虽然丑,但清爽啊,一目了然。”

这话听得我心里一紧。确实,现在的网页设计讲究什么?大Banner、动效、渐变色、圆角卡片。看着是挺高级,挺像那么回事。但对于我们这种天天跟代码打交道的人来说,这种过度设计有时候就是一种灾难。

我记得大概十年前,那时候还在用IE浏览器,偶尔还得开兼容模式。那时候的建行官网,布局简单,功能分区明确。左边是导航,中间是公告,右边是常用链接。没有那些乱七八糟的弹窗广告,没有那些诱导你下载APP的浮窗。点击“个人网银”,直接跳转登录页。简单,粗暴,高效。

现在的网站呢?打开首页,首先映入眼帘的是“新春特惠”、“理财爆款”、“信用卡分期”。这些营销信息确实重要,银行要赚钱,这没毛病。但是,把核心功能淹没在营销噪音里,这就有点本末倒置了。我有个客户,每次登录网银都要花五分钟找“转账汇款”按钮,最后不得不让我帮他写个书签脚本,直接跳过首页,直达登录页。你说这合理吗?

这不仅仅是建行,很多大厂的网站都这样。为了追求所谓的“用户体验”,其实是追求“用户停留时长”。他们希望你在首页多逛一会儿,多看看广告,多点点推荐。但对于真正有业务需求的用户来说,这是一种折磨。

我见过最离谱的一个案例,是一个地方性的银行网站,为了搞“智能化”,把登录按钮做得特别小,还藏在某个二级菜单的折叠项里。用户找不到,打电话去客服,客服说:“亲,建议您下载我们的手机APP哦。” 我去,我登录电脑网银是为了处理对公业务,你让我下APP?这逻辑通吗?

老版建设银行网站之所以让人怀念,不是因为它的技术有多先进,而是因为它尊重了用户的效率。它知道用户来是为了办事,不是为了逛商场。那种纯粹的、功能导向的设计,现在越来越少了。

当然,我也知道现在的技术环境变了。移动端普及了,安全性要求高了,所以有了更多的验证步骤,更多的交互设计。这可以理解。但是,在追求美观和安全的同时,能不能稍微留一点空间给“效率”?能不能在首页显著位置保留一个“快捷登录”或者“常用功能直达”的入口?

我觉得是可以的。比如,在页面顶部做一个固定的导航栏,不管用户滚动到哪里,都能随时看到“转账”、“查询”、“理财”这些核心入口。而不是让用户每次都要重新加载首页,再去找按钮。

我们做网站的,有时候太迷信那些流行的设计趋势。Bootstrap、Vue、React,框架换了一茬又一茬,但用户体验的核心逻辑没变:让用户用最少的步骤,完成最核心的任务。如果为了加一个炫酷的动画,让用户多点两下鼠标,那这个动画就是多余的。

老版建设银行网站,就像是一个穿着朴素工装的老工匠,虽然不时尚,但干活利索。现在的网站,像是一个穿着西装的销售员,虽然光鲜亮丽,但有时候话太多,事没办几件。

我希望能看到更多回归本质的设计。不是为了怀旧而怀旧,而是为了效率而效率。毕竟,时间就是金钱,尤其是在金融领域。

如果你也受够了那些花里胡哨的网银界面,不妨在评论区说说你的感受。或者,如果你还记得老版建设银行网站的某个细节,也可以分享一下。咱们一起怀念一下那个简单、直接、高效的互联网时代。

最后,说个题外话。我最近发现有些网站为了SEO,标题里堆砌关键词,什么“最新老版建设银行网站下载”,“老版建设银行网站官方入口”。看着就烦。搜索引擎越来越聪明,用户也越来越聪明,别再玩这种小把戏了。做好内容,做好体验,比什么都强。

希望这篇碎碎念,能引起一些共鸣。毕竟,在这个快节奏的时代,慢下来,简单点,也是一种奢侈。

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