做这行十五年了,见多了那种一上来就报价的。
客户问:做个网站多少钱?
销售回:五千,八千,看你要啥功能。
结果呢?客户转头就去别家问,或者干脆就不理你了。
为啥?因为客户心里没底。
他不知道这五千块花哪了,也不知道这网站能不能帮他搞到钱。
今天咱不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊咋跟客户聊天,咋把“网站建设推广的话术”这套东西,说进客户心坎里。
我有个哥们,去年接了个单子。
客户是个做建材的老板,实在人,不懂技术。
要是按老套路,直接发个案例集,再报个价,估计这就黄了。
但他没这么干。
他先没提网站,先问老板:您现在客户从哪来?
老板说:靠老客户介绍,还有去工地发传单。
哥们又问:发传单效果咋样?
老板叹气:太累了,而且很多年轻人都不看传单,直接手机搜。
这时候,哥们才切入正题。
他说:王总,您想啊,您发一张传单,成本好几毛,还只能给一个人看。
要是做个网站,哪怕只排到百度首页前三,那每天有多少人搜您的产品?
这就叫痛点打击。
这时候,客户的眼神都不一样了。
他关心的不是网站代码写得好不好,而是能不能帮他多卖货。
所以,网站建设推广的话术,核心不是秀技术,是秀价值。
很多销售喜欢说:我们用的是最新技术,响应式设计,加载速度快。
客户听得云里雾里。
你得说:王总,这网站在手机上一打开,不用缩放,直接就能看清您的产品图。
客户在工地上,蹲着都能看,还能直接打电话给您。
这就叫场景化描述。
还有啊,别光说建站,得提推广。
很多老板以为,网站做好了,自然有人来。
这是大错特错。
你得跟他说:网站就像开了个店,推广就是发传单、做广告。
光开店不吆喝,鬼都不来。
我们提供的服务,不只是把网站搭起来,还得帮您把关键词优化上去。
让客户搜“XX建材”的时候,第一眼就能看到您。
这时候,再谈价格,客户就容易接受了。
因为在他眼里,你卖的不是一个网页,而是一套获客方案。
我见过太多同行,为了抢单,拼命压低价格。
结果呢?做完网站,啥也没干,客户觉得被坑了,回头骂娘。
这种单子,做一单少一单。
真正的高手,都是站在客户角度思考。
你会问:您希望网站达到什么效果?
是展示形象,还是直接获客?
如果是获客,那咱们就得聊聊SEO,聊聊内容更新,聊聊怎么引导客户留电话。
这些细节,才是客户愿意掏钱的地方。
别怕麻烦,多问几句。
问得越细,显得你越专业。
客户会觉得:这人懂行,不是那种忽悠人的销售。
信任一旦建立,价格就不是问题了。
当然,话说回来,话术只是敲门砖。
活儿还得干漂亮。
网站打开速度要快,页面要清爽,联系按钮要显眼。
别搞那些花里胡哨的动画,闪得人心慌。
老板们大多年纪不小,视力也不咋地,字大点,图清晰点,比啥都强。
最后,给大伙儿个真心建议。
别总想着怎么忽悠客户下单。
想想怎么帮客户解决问题。
你帮他把生意做起来了,他下次有新项目,第一个想到的还是你。
这才是长久之计。
要是你在建站推广这块儿,还有啥搞不定的,或者不知道咋跟客户开口。
别客气,随时来找我聊聊。
咱不一定要马上合作,就当交个朋友,听听建议,也不亏。
毕竟,这行水深,多个人指条路,少个人踩坑。