很多老板找我做网站,第一句话就是“我要做一个像苹果官网那样高大上的”。我通常直接泼冷水:别整那些虚的,企业网站建设的目标首先是让你能接到电话,其次才是让你看起来像个人样。这篇文章不跟你扯什么UI设计美学,就聊聊怎么让网站真正帮你赚钱,解决那些让你半夜睡不着觉的获客难题。
我干这行15年了,见过太多烂尾的工程。上个月有个做工业设备的王总,之前花了两万块找人做了个“大气”的网站,结果上线半年,后台咨询量是个位数。他拿着手机问我:“这网站看着挺高级,为啥没人理我?”我打开后台一看,首页是一张巨大的轮播图,全是企业宣传片,连个“联系我们”的按钮都缩在角落,手机屏幕上还得放大才能看清。这就是典型的把企业网站建设的目标搞错了,把自我陶醉当成了用户需求。
真正能跑通的业务逻辑,往往都很朴素。我们给王总重新梳理了需求,第一步,砍掉所有花里胡哨的动画和全屏视频,把首屏留给最核心的产品图和“立即询价”按钮。第二步,针对搜索引擎优化,把那些没人搜的“企业文化”页面删掉,换成客户常问的“设备参数对比”和“案例展示”。第三步,确保移动端加载速度在2秒以内,因为现在80%的流量来自手机。
改完之后,我让他盯着后台数据看了一周。第一周咨询量翻了3倍,第二周直接翻了5倍。王总当时挺激动,拉着我的手说没想到网站还能这么干。其实没啥神秘的,企业网站建设的目标就是降低用户的决策成本。客户来你网站,不是来欣赏艺术的,是来解决问题的。如果你的网站让他找半天找不到电话,或者下载个说明书要转三个圈,那这网站就是废品。
这里有个真实的数据参考,据某知名建站平台去年的行业报告指出,加载速度每延迟1秒,转化率就会下降7%左右。这个数据虽然看着有点冷冰冰,但放在生意场上就是真金白银。咱们做中小企业的,没那个预算去烧钱投广告,网站就是咱们24小时不休息的销售员。如果这个销售员连门都打不开,你让他去跟谁谈生意?
很多同行喜欢跟我吹嘘用了什么最新的Vue框架,什么响应式设计多么完美。我说这些技术没问题,但前提是你得先搞清楚企业网站建设的目标是什么。是为了展示实力?为了收集线索?还是为了直接在线交易?目标不同,架构完全不同。如果是为了收集线索,那表单就要做得极其简单,能填手机号就行,别让人填身份证号;如果是为了展示实力,那案例就要真实,最好有客户的评价截图,而不是精美的矢量图。
我常跟客户说,网站不是艺术品,是工具。工具好不好用,不在于它有多炫酷,而在于它能不能顺手。就像咱家厨房里的菜刀,只要切肉快、不生锈、手柄不滑,就是把好刀。没必要非弄个带LED灯的不锈钢刀,那玩意儿除了贵,没啥用。
最后给想建站的朋友几个实在的建议。别找那种给你出几十套模板让你选的,直接告诉他你的业务是什么,客户是谁,你最希望客户做什么。如果对方跟你谈半天设计感,却不说怎么优化转化路径,赶紧换人。企业网站建设的目标很明确,就是让流量变留量,让留量变销量。其他的,都是锦上添花,不是雪中送炭。
记住,粗糙但有效的网站,永远比精致但无用的网站值钱。咱们做生意的,讲究的是实效,不是面子工程。希望这篇大实话能帮你在建站路上少踩几个坑,多接几个单子。